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沃家我代言 | 第一期:急症诊断产品线

2022/09/23 - 中国

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孙晟宝

资深产品支持专员

大家好,我毕业于医科大学,医学检验专业。加入沃芬有 4 年多的时间了,目前担任急症诊断产品线的资深产品支持专员。

本期请大家跟随我一起了解一下我们公司、我所在的急症诊断业务以及我的工作感受吧:

急症诊断

沃芬是一家专业诊断公司,在行业内享有盛誉。我所在的业务线为床旁检测和实验室提供先进的诊断解决方案,满足重症监护室、急诊室,心血管手术室和中心实验室的需求等,以可信赖的检测结果帮助医护人员在患者诊断时做出及时正确的临床决策。

主打产品

我具体负责的产品是新一代血气分析仪 GEM Premier 5000。这款血气分析仪操作简便,检测快速,结果可靠,独有的智能质量管理系统 iQM2 能够实现每个血气标本“分析前-中-后”的自动质量核查,真是太强了!好产品可遇不可求,能遇上这么好的产品,是我觉得特别幸运的地方。

工作内容

作为产品支持专员,我的主要工作职责是将公司的产品信息准确传递给医院和代理商,为临床老师提供技术支持、解答疑问,对区域代理商进行专业培训,协调仪器安装、操作培训、校准,性能验证,故障处理等等。

价值体现

当客户在临床使用中遇到疑问,我通过自己的专业知识和公司各部门间的配合,及时解决问题,让客户得到满意的答复,加强客户对我们的信赖。同时,解决了客户的疑问,也就能让我们的产品更好地帮助到患者。这是我认为自己在日常工作中最大的价值体现。

成长感悟

加入沃芬后我收获很多,比如增强了专业知识,提高了团队协作的意识和能力,对自己有了更充分的认知,树立了更清晰的职业发展目标等等。令我印象最深的是沃芬的专业培训。沃芬是一家正规且培训体系完善的外企,有非常专业的培训团队,每年都会定期组织相关的内部及外部专业培训,每一名通过培训的员工,都可以在专业知识及技能上得到进一步的提升。此外,沃芬的领导和同事们无论是在工作中的专业指导及互相配合,还是对我们生活上的帮助,都让我感觉沃芬像一个温暖的大家庭。

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关于沃芬

沃芬于 1966 年创立于西班牙巴塞罗那。经过 56 余年的发展,沃芬已成为专业诊断领域的全球领导者,员工人数近 5,800 人,在近 30 个国家设有分支机构。公司业务线主要包括凝血、急症诊断和自身免疫。

每一天,全球医院和实验室使用沃芬的仪器和试剂检测约 180 万个患者样本。持续的研发投入保证我们提供创新的专业诊断解决方案,为促进患者的诊疗贡献力量。

自 2012 年起,沃芬在中国开展自营业务。自此,沃芬专注中国市场投入。沃芬和经销商伙伴为中国的医院和实验室提供先进的凝血、急症诊断和自身免疫的解决方案。同时,沃芬通过“沃芬学苑”论坛和线上教育平台,推动学术交流。

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